1. Meu perfil do Instagram foi invadido. Quais são meus direitos?

 

Se sua conta foi hackeada, você tem direito de buscar a responsabilização do Instagram por permitir a invasão. Isso inclui:

• Recuperar sua conta rapidamente, com medidas legais eficazes.

• Buscar indenização por danos morais causados pelo uso indevido do perfil, como golpes aplicados por hackers.

• Reparar prejuízos financeiros e de reputação, especialmente se o perfil for usado profissionalmente.

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Entre em contato com nossa equipe para garantir seus direitos e proteger seu nome e imagem.

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2. Meu perfil foi desativado sem motivo. Posso processar o Instagram?

 

Sim! O Instagram tem o dever de justificar qualquer desativação de contas. Quando isso não acontece, ou quando você não violou nenhuma diretriz, a plataforma age de forma abusiva. Em casos como esse, você pode:

• Buscar a reativação da conta através de liminar judicial.

• Pedir indenização por danos morais e materiais pelos prejuízos causados.

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​Se sua conta profissional foi afetada, os danos podem ser ainda mais graves, e estamos aqui para ajudá-lo a buscar justiça.

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3. Como funciona o processo contra o Instagram?

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O processo é simples e, em muitos casos, 100% online. Ele envolve:

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1. Reunir provas (prints, notificações e registros de tentativas de recuperação).

2. Entrar com um pedido de liminar para recuperação imediata da conta.

3. Solicitar indenização por prejuízos causados.

 

Nossa equipe cuidará de tudo, desde o envio da ação até o acompanhamento do caso.

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4. Quanto tempo demora o processo?

 

• Recuperação da conta: Pedimos uma liminar, que pode ser analisada em até 72 horas.

• Indenização: O processo completo geralmente dura entre 6 meses e 2 anos, dependendo da complexidade do caso.

Estamos aqui para garantir que você tenha resultados rápidos e concretos.

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5. O que devo fazer imediatamente após a invasão ou desativação da conta?

 

1. Registre provas: Tire prints de mensagens, postagens e tentativas de recuperação.

2. Comunique o Instagram: Siga os passos administrativos, como envio de formulários e selfies para verificação.

3. Faça reclamações formais: Registre queixas no PROCON, Reclame Aqui e um Boletim de Ocorrência online.

4. Busque suporte jurídico especializado: Se não conseguir resolver administrativamente, entre com uma ação judicial.

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Nossos advogados especializados em Direito Digital e do Consumidor estão prontos para orientar você.

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6. Posso receber uma indenização por danos morais?

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Sim! Além da recuperação da conta, você pode receber uma indenização que pode chegar a até R$15 mil, dependendo do impacto causado, como:

• Uso indevido de sua imagem ou nome por hackers.

• Perda de clientes ou parcerias por conta desativada.

• Tempo gasto tentando resolver o problema sem sucesso